на главную карта сайта обратная связь Режим работы: Ежедневно с 9.00 до 21.00 Приём заказов и заявок с сайта круглосуточно.
Москва и МО: +7 (903) 133-06-95
О компании
Продукция
Гарантия
Доставка
Полезные советы
скидки и акции
Для специалистов

Вопросы-ответы мастеров ООО Зип-М Ритейл, по ремонту бытовой технике и обслуживанию.

Список вопросов и ответов


25 мая 2013    Асема   Павлодар

Здравствуйте! на духовке ARDO HE085X сгорел электронный программатор попала вода у вас есть в наличии?

Сервисный центр:

День добрый! Конкретизируйте, пожалуйста Ваш вопрос, что Вы имеете ввиду под понятием "программатор". Для заказа запчасти и ее доставки, Вы можете, обратиться в любой из наших магазинов.



25 мая 2013    Антон

Мне не нужны ни свечи, ни блок розжига. "дефект гирлянды микровыключателей" написано в сервисе. а с гарантии они сняли по причине непоставки детали производителем. в Ardo все документы выслал, жду решения. Но со стороны сервисного центра Рост-Сервис во Владимире полнейшим свинством было завернуть обратно плиту, снять ее с гарантии и НИЧЕГО об этом не сказать. Всё, что они сказали, это: "подождите, может быть запчпсть появится." и почти через ГОД заявили, что гарантия снята, обратитесь к производителю!

Сервисный центр:

Здравствуйте, Антон! Главный инженер нашего Сервисного центра, сказал, что "дефект гирлянды микровыключателей", это диагностика пальцем в небо. У вас не работает блок розжига. На многочисленных интернет-форумах, по ремонту бытовой техники, можно найти описание этого довольно распространённого дефекта. Блок розжига, а так же свечи розжига (может быть они и имелись ввиду под " гирляндой микровыключателей") есть в наличии. Для консультации Вы можете обратиться к специалистам нашего Сервисного центра. Тел. (495) 721-73-94; Регионы: 8 (800) 333-29-89.



24 мая 2013    Антон

на новой газовой плите ARDO 56GG40VX не работает на одной из комфорок электроподжиг, при нажатии на остальные всегда срабатывает электроподжиг только левой комфорки и духовки. во Владимире в Рост-Сервис, куда обращались по гарантии, не смогли помочь, т.к. "деталь не поставляется производителем" и сняли плиту с гарантии с диагнозом "дефект гирлянды микровыключателей". можно ли у вас это отремонтировать? (906)611-54-07.

Сервисный центр:

День добрый! В наличии есть как свечи розжига, так и сам блок розжига. Вас не могут снять с гарантии, при условии отсутствия запчастей. По истечения срока ремонта (указан в гарантийном талоне), сервисный центр обязан, выдать заключение о неремотопригодности изделия. В свою очередь магазин, обязан, либо вернуть деньги за изделие, либо предоставить новое на замену. Почитайте закон о правах потребителя. В вашем случае рекомендуем обраться в центральное представительство компании  «ARDO» в Москве, с жалобой на действия указанного Вами сервисного центра.



23 мая 2013    Лариса Раинкина   Москва

Здравствуйте! При чистке отклеились стекла в крышке духовки электроплиты "Индезит". Можно ли их приклеить? Если можно, то где купить клей?

Сервисный центр:

Здравствуйте, Лариса! Можно попробовать приклеить стекло автомобильным герметиком, но при нагреве он будет выделять вредные ферменты, которые будут оседать на пище, готовящейся в духовке. Поэтому, мы рекомендуем,  заказать стекло с рамкой в сборе у производителя. Ведь на заводе стекло вклеивается специальной сваркой. Заказать запчасть Вы можете в любом из наших магазинов. Так же Вы можете воспользоваться услугами нашего Сервисного центра для установки стекла.



19 мая 2013    Алексей   Сергиев Посад

Здравствуйте! Сломалась средняя полка в морозильной камере холодильника ENN2900AJW , есть такие в наличии?

Сервисный центр:

День добрый! Уточните фирму-производитель Вашего холодильника. Заказать полку, Вы сможете, обратившись в любой из наших магазинов.



17 мая 2013    Толгат   Самара

Здравствуйте мне нужен для холодильника балкон - дверной держатель для бутылок, с торца этой детали, есть номер 110333900. Модель ARDO CO2210SHT, а серийный номер S/N 20062100241-038980053-03. Можно ли у Вас заказать такую деталь?

Сервисный центр:

Здравствуйте, Толгат! Уточните, пожалуйста, где на дверце стоит нужный Вам балкон. А заказать запчасть и ее доставку можно в любом из наших магазинов.



17 мая 2013    Анна   Москва

Добрый день! НЕобходимо стекло люка или люк в сборе к стиралке Indezit WDN 2296 XW U (S/N 709013608)

Сервисный центр:

День добрый! К сожалению, нет возможности заказать стекло, так как эта запчасть снята с производства.



14 мая 2013    ДМИТРИЙ   Ростов-на-Дону

Добрый день! необходима насадка для ламината на пылесос electrolux mod. zus3990 продуктовый код 903151404

Сервисный центр:

Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, щетки нет в наличии, но Вы можете заказать ее, обратившись в любой из наших магазинов. Срок выполнения заказа составляет от полутора до трех месяцев.



11 мая 2013    Павел   Балаково

нужна дверка для духовой печи Hansa 64030077,возможно вообще найти?

Сервисный центр:

День добрый! Запчасти нет в наличии, ее можно заказать в любом из наших магазинов. Срок ожидания 1,5 - 3 месяца.



08 мая 2013    Владимир   Егорьевск

Имеется ли у Вас электронный модуль для Gorenje D65225 s/n 64330059 art. 151297 Желательно отдельно электронный дисплей с шлейфом к модулю. И какова цена вопроса?

Сервисный центр:

Здравствуйте, Владимир! Электронный модуль поставляется фирмой-производителем в сборе, но, к сожалению, запчасти нет в наличии. Вы можете заказать деталь и ее доставку, обратившись в любой из наших магазинов. Срок выполнения заказа составляет от полутора до трех месяцев.



08 мая 2013    Андрей Рубанов   Будённовск

Лопнуло стекло кварцевого гриля на микроволновке Electrolux EMS 26204 OX, есть ли возможность заказать у Вас такую запчасть?

Сервисный центр:

День добрый! К сожалению, производитель не поставляет стекло на Вашу микроволновую печь.



07 мая 2013    Вячеслав   Москва

Здравствуйте! Нам нужна кнопка от микроволновки Hansa- HMO 202 DG

Сервисный центр:

Здравствуйте, Вячеслав! Уточните номер микроволновой печи, так как по указанной модели, каталог производителя ничего не находит. А приобрести запчасть Вы можете в любом из наших магазинов.



06 мая 2013    Сергей   Санкт-Петербург

Добрый день. Подскажите пожалуйста, стоимость электродвигателя для пылесоса электролюкс Z3350 (90739 12-01), маркировка двигателя: 450.3.207 230V

Сервисный центр:

День добрый! Стоимость мотора составляет 3159 рублей. Заказать запчасть и ее доставку Вы сможете, обратившись в любой из наших магазинов.



02 мая 2013    владимир

где можно купить запасное внутреннее стекло для духового шкафа электролюкс EON 33100X

Сервисный центр:

Здравствуйте, Владимир! Внутреннее стекло дверцы духовки можно приобрести в любом, удобном для Вас, магазине.



01 мая 2013    Андрей   Сызрань

Добрый день. Вышел из строя блок электроподжига газовой плиты dako civic. Маркировка на нем: 16767/002-018-0 lote:4442. 5 saidas 30hz 05700-455. 110/220vca 50/60hz t 120. Есть такой блок у вас в наличии?

Сервисный центр:

День добрый! К сожалению, мы не работаем с указанной Вами фирмой-производителем. Но Вы можете подобрать блок розжига по образцу, обратившись в любой из наших магазинов.



29 апреля 2013    Мария В-К   Москва

Добрый день! У вас есть в наличии или под заказ запчасть "дверная ручка" (пластиковая, серая) для Модель холодильника Electrolux: ERF37400X PNC (продуктовый код): 92444004100

Сервисный центр:

Здравствуйте, Мария! К сожалению ручки, нет в наличии, но ее можно заказать, в любом из наших магазинов. Стоимость запчасти, на сегодняшний день, составляет 2355 рублей.



29 апреля 2013    Букарева   Тольятти

у меня плита горение ЕС5400Е разбила стекло рабочей поверхности. как заменить? Меняется только стекло или вся рамка?

Сервисный центр:

День добрый! Уточните, пожалуйста, артикул Вашей плиты. Приведенная модель не проходит по каталогу.



25 апреля 2013    Яна Козловцева   Павловск Воронежская область

Сколько будет стоить доставка почтой средство для чистки стиральной машины в павловский район Воронежской области?

Сервисный центр:

Здравствуйте, Яна! Для того чтобы, уточнить стоимость доставки средства для чистки стиральной машины, Вам нужно обратиться в любой из наших магазинов.



25 апреля 2013    Денис   Красногорск Московская область

Доброго времени суток. Есть необходимость в приобретении навешивающихся полочек на дверцу холодильника AEG S73801CNX0 prod. no. 925033934-00, интересует средняя полка и верхняя полка с верхней крышкой для неё (в сборе). Возможно ли уточнить вероятность приобретения указанных предметов под заказ посредством Вашего магазина, если можно определить их ориентировочную стоимость, предположительный срок доставки, и изготовителя (желательно чтобы заказанные полки визуально и качественно не отличались от оригинала). Спасибо за консультацию.

Сервисный центр:

День добрый! К сожалению балконов двери, нет в наличии, но Вы можете заказать их в любом из наших магазинов.



25 апреля 2013    юлия   радужный

здравствуйте Можно ли заказать крыльчатку на пылесос Ergorapido 2 в 1 ZB2943

Сервисный центр:

Здравствуйте, Юлия! К сожалению, мы не работаем с указанной Вами фирмой-производителем.



1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47 

Новости

13 декабря 2018
Акция декабря для мастеров - успей с 08.12 до 31.12.2018 г.

Акция проходит в магазинах "Запчасти в Митино" и "Запчасти на Пражской" Подробности уточняйте у сотрудников магазинов. Подробнее


12 декабря 2018
Наконец то можно не стоять над кашей

Теперь приготовить овсянку на завтрак станет не только быстро, но и чисто Подробнее


10 декабря 2018
Магазин в ТЦ «Электроника на Пресне» открытие неизвестно

Торговый центр до сих пор закрыт, причины не известны, открытие не известно Подробнее


© 2000- 2018, ЗИП-М Ритейл,
Москва и МО: +7 (495) 229-39-40
Регионы: +7 (800) 333-29-89 (Звонок бесплатный)
Копирование, тиражирование, перепечатка, а равно размещение в интернете,
материалов сайта zipm.ru возможно только с письменного разрешения. Связаться с нами


Позиция добавлена в корзину!

Оформить заказ!

Заказывать дальше

Звонок
ON-LINE

Позвоните
нам
бесплатно в один клик!