Вопросы-ответы мастеров ООО Зип-М Ритейл, по ремонту бытовой технике и обслуживанию.
Список вопросов и ответов
21 октября 2013
Евгений Ростов на Дону
Подскавжите, как на Вашем сайте найти по модели подшипник на стиральную машину aeg ls60840l ?. Спасибо!
Сервисный центр:
Здравствуйте, Евгений! На модель Вашей машинки устанавливается бак в сборе. К сожалению, запчасти нет в наличии, но Вы сможете ее заказать обративший в любой из наших магазинов. Срок Выполнения заказа составляет 1,5 - 3 месяца.
16 октября 2013
Анна
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в наличии или можно заказать тен с грилем для духового шкафа SAMSUNG BF641 SERIESС?Сколько он будет стоить. Заранее благодарна. Анна
Сервисный центр:
День добрый! К сожалению, мы не можем заказать указанные Вами запчасти.
16 октября 2013
Сергей Самара
как приобести электродвигатель код 046533 indezco 940N21.01 1000. какая цена на сегоднешний день, и цена отправки по почте или какойто транспортной или другой компанией
Сервисный центр:
Здравствуйте, Сергей! Запчасть есть в наличии, ее стоимость на сегодняшний день, составляет 5045 рублей. Узнать условия заказа и доставки запчасти Вы сможете обративший в любой из наших магазинов.
13 октября 2013
Виктор Лысьва
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста цену помпы Askoll mod.231 Art.RN0026.И где можно ее купить.
Сервисный центр:
День добрый! Запчасть есть в наличии. Узнать условия заказа и доставки насоса Вы сможете в любом из наших магазинов.
12 октября 2013
Михаил Москва
Программа лояльности для Розничных клиентов компании ЗИП-М Ритейл. Пластиковая Дисконтная карта вручается нашим Специалистом каждому Розничному Клиенту, который хотя бы однажды приобрёл какой либо товар в магазине. Вопрос: 2 раз покупаю ( на сумму 5000руб),но пластиковая дисконтная карту так и не предложили,спрашивал-но в ответ: мол вы не мастер и вам не положено или мы не в курсе. Так как же на самом деле выдаете и как получить( надоело чеки хранить). Да и ответьте: цены у вас на сайте действительные,если да ,тогда почему мне говорят по приезду,что другая и выше заявленной? Скидка -5% от цен сайта или то что мне специалист зарядит? Мне не жалко,лишние деньги заплатить,но как то неприятно,когда такое отношение-за дурака держат.
Сервисный центр:
Здравствуйте, Михаил! Вся подробная информация о Программе Лояльности для розничных клиентов находится здесь. Напоминаем, что скидка для розничных клиентов равняется 5%. Также хотим заметить, что все наши цены указанные в рублях, но привязаны к курсу евро, и при его повышении или снижении меняются автоматически. Однако, информация, по ряду технических причин, может отставать от реального времени. Если Вы хотите стать оптовым клиентом, то нужно получить так называемую Карту Мастера. Для этого Вам необходимо пройти процедуру регистрации на нашем сайте и заполнить специальную анкету, которую, можно спросить у менеджеров в магазине. Если у Вас есть сомнения, по каким либо вопросам, то можете связаться с нами по телефонам: 8 (495) 223-02-05 (Ярослав Николаевич) или 8 (495) 721-73-94 (Никита Анатольевич)
10 октября 2013
Алексей Самара
Здрасьте. Возможно ли заказать для кофе-машины Electrolux CS 5000 контейнер для воды? спасибо.
Сервисный центр:
Здравствуйте, Алексей! Да, можно, срок выполнения заказа составляет 1,5-3 месяца. Ориентировочная стоимость контейнера, на сегодняшний день, составляет 1628 рублей. Узнать условия заказа и доставки запчасти Вы сможете обративший в любой из наших магазинов.
09 октября 2013
Галина минусинск
Здравствуйте, скажите пожалуйста, делаете ли Вы скидку при оптовом заказе на аксессуары
Сервисный центр:
День добрый! Да, конечно делаем. Заказать интересующие Вас аксессуары можно в любом из наших магазинов.
09 октября 2013
юрии переславль-залесскии
тен для поларис 1300-700 купить
Сервисный центр:
Здравствуйте, Юрий! К сожалению, мы не работаем с указанной Вами фирмой-производителем.
07 октября 2013
Алексей Кислицын Омск
Нужна вращающаяся тарелка для встраиваемой СВЧ Electrolux EMS 17006 OX. Знаю только диаметр 272 мм.
Сервисный центр:
День добрый! Запчасть есть в наличии, ее стоимость 1164 рубля. Узнать условия заказа и доставки детали Вы можете в любом из наших магазинов.
06 октября 2013
Данила
Здравствуйте! Есть робот-пылесос Electrolux trillobite, в нем испортились уже аккумуляторы, есть ли они у вас? Сколько стоят? С уважением, Данила Ерёмин.
Сервисный центр:
Здравствуйте, Данила! Для уточнения наличия аккумуляторов, Вам нужно найти продуктовый номер пылесоса, начинающийся на цифру 9. Заказать запчасть Вы сможете, обратившись в любой из наших магазинов.
06 октября 2013
Игорь Березники
Здравствуйте,подскажите какие нужны подшипники и сальник на стиральную машину Hotpoin-Ariston MOD. AQSF 05 I (CIS).L COD. 24731130500 S/N 105240622
Сервисный центр:
День добрый! На Вашу стиральную машинку устанавливается бак в сборе. Запчасть есть в наличии, ее стоимость на сегодняшний день, составляет 4714 рублей. Заказать деталь и ее доставку Вы можете в любом из наших магазинов.
05 октября 2013
Наталья
Здравствуйте! Посудомоечная машина Electrolux ESF 45030 W появилась сильная течь из под дверцы, подскажите в чем может быть причина?
Сервисный центр:
Здравствуйте, Наталья! Причин может быть множество, от текущего уплотнителя и не исправного реле уровня, до засора. Рекомендуем Вам, вызвать специалиста нашего Сервисного центра на диагностику и последующий ремонт. Тел: 8 (495) 721-73-94
04 октября 2013
Юрий Братск иркутской
здраствуйте,я к вам обращался по поводу приобретения тэна на конвектор.но ответа не получил.марка конвектора:ECH/AG-1000 EF/.продуктовый номер ЕЕ-02.помогите пожалуста.
Сервисный центр:
День добрый! К сожалению, мы не работаем с указанной Вами фирмой-производителем.
02 октября 2013
Юрий Березники
Здравствуйте. Подскажите у Вас есть помпа (без улитки) для стиральной машины VESTEL WM 840T
Сервисный центр:
Здравствуйте, Юрий! Да, насос есть в наличии. Вы можете заказать запчасть и ее доставку, обратившись в любой из наших магазинов.
01 октября 2013
Михаил Королев
Здравствуйте! Духовка AEG Competence E4100-1-M (продуктовый номер 940 316 678), 9 лет, стала при работе отключаться (в т.ч. свет и вентилятор) и включаться примерно через 30 минут. Потом цикл повторяется. Провел измерение динамики изменения температуры в духовке. Выставил 200С – температура плавно росла примерно до 220С, затем сработал термостат и температура стала опускаться примерно до 190С, затем тэны опять включились и температура стала расти. При 210С духовка отключилась совсем (свет, вентилятор), потом минут через 30 (когда остыла) включилась снова. Предполагаю, сработал предохранительный термостат 90c (защита от перегрева), его код 3302081058. Когда выставляю 250С, то духовка полностью отключается, не достигнув и 240С. Проблема в предохранительном термостате или еще что-то может быть? Что посоветуете?
Сервисный центр:
День добрый! В данном случае можем порекомендовать Вам, вызвать специалиста нашего Сервисного центра на диагностику и последующий ремонт. Тел: 8 (495) 721-73-94
01 октября 2013
Евгений Новокузнецк
Подскажите, какая деталь из указанных подойдет для варочной панели Whirlpool AKR 105/IX 857810510111 PFEVS 140307005474 --- 481921478644 (IKEA) зам на 481221458306 6 RELAY BOARD --- 481221458306 (IKEA) с 481921478644 ЭЛЕКТРОННЫЙ МОДУЛЬ (сгорел процессор) Спасибо.
Сервисный центр:
Здравствуйте, Евгений! Пожалуйста, укажите правильно двенадцатизначный серийный номер, начинающийся на 85. Приобрести запчасть, а также заказать ее доставку Вы сможете, обратившись в любой из наших магазинов.
30 сентября 2013
Александр Иркутск
Стиральная машина Индезит 2296 XW, наливает-стирает, далее - не отжимает, даже не дёргается, подскажите причины.
Сервисный центр:
день добрый! Проверьте щетки мотора. Но возможных причин может быть множество, вызовите специалиста по ремонту на дом. К сожалению, у нас нет филиалов в Вашем городе.
29 сентября 2013
Юрий Братск
здравствуйте,напишите пожалуста,где приобрести тэн для конвектора модель ECH/AG1000EF,cпасибо.
Сервисный центр:
Здравствуйте, Юрий! Укажите, пожалуйста, фирму-производителя. А заказать запчасть и ее доставку Вы сможете, обратившись в любой из наших магазинов.
26 сентября 2013
Владимир Ханты-Мансийск
стиральная машинка ARDO АЕ 1033. Во время стирки от машинки исходит запах гари. Во время отжима запаха нет. Что-то с ТЭНом, или нет?
Сервисный центр:
День добрый! Откройте заднюю стенку и проведите визуальный осмотр проводки - не отгорают (плавятся) ли контакты или клеммные колодки.
25 сентября 2013
Софья Жуковский.моск.обл
внешнее стекло для дух.шкафа EOG 23400X-Electrolux ,- 949712730-05.Возможно ли заказать данное стело и доставку на адрес(17-19км от МКАД), монтаж стекла,сколько будут стоить данные услуги?
Сервисный центр:
Здравствуйте, Софья! К сожалению, стекла нет в наличии, но Вы можете запчасть и ее установку, обратившись в любой из наших магазинов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
